Жители Риддера пожаловались, что горячая вода стала чуть теплой
Со вчерашнего дня риддерцы недоумевают: почему вместо горячей воды из-под крана бежит чуть теплая. Об отключении горячего водоснабжения на период ремонтов на местной ТЭЦ риддерский филиал АО «Шығыс Жылу» жителей еще не оповещал, сообщает Noks.kz.
Сегодня старшие домов, председатели КСК, ПТ, ОСИ вновь задавали вопросы представителям теплоэлектроцентрали: «Что с горячей водой, жильцы жалуются, что еле теплая. Почему не соблюдается температурный график?». Пояснение дал исполняющий обязанности директора риддерского филиала АО «Шығыс Жылу» Кирилл Голота.
— В связи с поступающими обращениями по поводу недостаточной температуры горячей воды сообщаем, что в отдельных домах действительно фиксируются отклонения от нормативных температур, — сообщил Кирилл Голота. — Это связано с увеличением объема воды, находящейся на циркуляции, вызванное включением систем отопления в частных жилых домах из-за понижения температуры наружного воздуха. А также несанкционированными сливами воды в ряде участков системы. Подобные изменения гидравлического режима влияют на устойчивость температурных параметров горячего водоснабжения, особенно в удалённых точках сети. Также возможным фактором понижения температуры воды остаётся неудовлетворительное техническое состояние бойлеров и внутридомовых сетей в некоторых зданиях. Для стабилизации данной ситуации приняты меры, а именно включение дополнительного котлоагрегата.
Как пояснил исполняющий обязанности директора, к вечеру, когда котел растопят, температура горячей воды должна нормализоваться, то есть станет наконец горячей, а не теплой.
Также представители риддерского филиала АО «Шығыс Жылу» пояснили, что в отопительном сезоне 2024-2025 годов в ходе жалоб и заявлений от граждан были выявлены отапливаемые пристройки в частных жилых домах, а также грубые нарушения — начиная от слива теплоносителя из системы отопления до самовольного подключения как физических, так и юридических лиц. Старшие домов, где все в порядке, возмущены и просят наказать самовольщиков, из-за которых страдают целые районы, не дополучая тепла и горячей воды.
В АО «Шығыс Жылу» отвечают, что не сидят без дела. Известно, что уже закончены судебные разбирательства с владельцами 14 квартир и восемью индивидуальными предпринимателями. И продолжаются судебные процессы, с теми, кто подключался к теплосети самовольно. Кроме того, компания оповестила всех через страницу в инстаграм ridder_teplo, что теперь везде по городу — в жилых домах (частных и многоэтажных), в коммерческих и прочих зданиях и помещениях будет проводиться плановая инвентаризация для определения фактически отапливаемой площади, категории потребления горячего водоснабжения и количества прописанных человек.
— Если после проведения контроля (инвентаризации) будут выявлены нарушения, то будет произведен перерасчет объема использованной тепловой энергии. В случаях самовольного подключения к теплосети новых мощностей либо недопущения представителей энергоснабжающей организации к системам теплопотребления и (или) к приборам коммерческого учета тепловой энергии филиал АО «Шығыс Жылу» в городе Риддере вправе прекратить подачу тепловой энергии полностью или частично, — сообщили в компании.